Klacht: gewonnen kaarten jersey boys

snoopey9847 op 21 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de site die erop staat ww.postcodeloterij.nl/seetickets opent niet en kan ik dus niet reserveren. Kan misschien wel telefonisch, maar de wachttijd is zo lang, minstens 10 min.

Gewenste Oplossing:

dat ik kan reserveren op de site en anders dat ze contact opnemen om te kunnen reserveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 november 2013 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer u toch problemen ondervindt, zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900 33 11 331

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM