mariannebookelmann op 18 augustus 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Klant telefonisch benaderd en de boekingsmogelijkheden doorgenomen.
Samenvatting wordt geladen...
ik kan de kaarten die zijn gewonnen niet verzilveren, ben daar nu 3 dagen mee bezig. Ook telefonisch contact helpt niet verder en legt de oplossing bij opnieuw proberen. Het wordt vervelend, zeker omdat ik zie dat deze klacht al vaker wordt genoemd.
als de kaarten bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2015 om 10:07 geantwoord
Klant telefonisch benaderd en de boekingsmogelijkheden doorgenomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
