Mijn Klacht:
Na 3 mislukte pogingen om plaatsen te reserveren leek het maandag 7 juni toch te lukken,….de podiumkaart werd geaccepteerd maar de bijbetaling werd afgebroken. Ik heb meteen gebeld en men zei mij dat het bedrag binnen 24 uur weer op de kaart zou staan. Tot op heden is er nog geen bedrag teruggestort. De boeking is dus niet doorgegaan. De kaart was bedoeld voor de musical moeder ik wil bij de revue en wij zouden samen met famikie, zij hebben nu wel tickets… ik word nu van het kastje naar de muur gestuurd. Ik vind dit een belachelijke situatie. Iedereen heeft begrip maar lost niks op, ik wil mijn kaart kunnen gebruiken en wel morgen, zodat ik nog stoelen bij de familie kan proberen te reserveren.!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas revreden als ik morgen weer geld op de kaart zie staan , zodat ik nog tickets voor 21 juni kan reserveren.of dat er nu tickets voor mij gereserveerd worden zonder vooraf betaling .
