Klacht: Geen zicht op podium bij Zwanenmeer in Den Bosch

Zwanenmeer op 22 maart 2023 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2023

Een bezoeker van de voorstelling Zwanenmeer in Den Bosch op 16 maart ervoer een slecht zicht op het podium vanuit de parterre, waardoor zij en haar dochter belangrijke elementen van de balletuitvoering, zoals het voetenwerk, niet goed konden zien. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien het hun eerste live balletervaring was. De klager vraagt om een passende oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik was 16 maart bij Mainstage in Den Bosch naar het Zwanenmeer komen kijken. Ik zat met mijn dochter parterre. Ik kon slecht de helft van de lichamen van de dansers zien. Dus niet het voetenwerk. Wat toch belangrijk is bij ballet. Meerdere mensen hadden er last van, dus iedereen zat heen en weer te bewegen om het maar te kunnen zien. Het was voor mij en mijn dochter de eerste keer dat ik een live voorstelling van ballet ging bekijken. Ik ben heel erg teleurgesteld over het zeer matige zicht. Graag wil ik een passende oplossing voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de gekochte kaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwanenmeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM