Klacht: geen link per mail om te betalen

daniellefroger op 21 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch afgehandeld met mevrouw door Customer Care

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb telefonisch kaarten besteld voor zaterdag 28 juni om 20.00 uur, maar geen betalingslink ontvangen.
gereserveerd op rij 5 vak b voor 9 stoelen
mijn email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik de mail ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 mei 2014 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch afgehandeld met mevrouw door Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM