Klacht over Eventim: Geen kaarten per mail ont…

Mijn Klacht:

Formulier via de site ingevuld dat ik geen kaarten voor Vrienden Amstel Live heb ontvangen terwijl in januari 2012 besteld en betaald. See tickets mailt mij terug dat ik kan bellen ( 45cpm ) en dat ik ze dan persoonlijk kan komen ophalen in Rotterdam, in de week voor het concert. Drie keer een mail gestuurd met de vraag waarom ze de kaarten niet gewoon kunnen doormailen, omdat ik ze echt niet ontvangen heb. Geen reactie, wel exact dezelfde mail wederom ontvangen over het bellen en persoonlijk ophalen.

Gewenste Oplossing:

Tickets die betaald en besteld zijn per mail doorsturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 18 januari 2013 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op verzoek van de producent van het evenement worden onder bepaalde voorwaarden kopiekaarten alleen verstrekt aan de kassa van Seetickets op locatie van het evement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Klacht: Geen kaarten per mail ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eventim

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop