Klacht: geen kaarten

Margriet Tan op 27 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Bij een storing op de website ontvangen wij een melding. Er zijn ons geen storingen bekend. U kunt tevens reserveren via ons callcenter via het nummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek)

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten voor “De Tweeling” gewonnen. Enkele keren geprobeerd met de winnaarscode, doch de website werkt niet.
Dat is blij maken met een dode mus.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaartjes krijg, het liefst voor Heerlen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 30 november 2015 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM