Klacht: Geen goede plaatsen bij de tweeling 20 maart 2016

A Hemme op 16 januari 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 19 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het is helaas niet mogelijk wijzigingen aan te brengen in bestaande reserveringen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar mijn vrouw slecht ter been is zou ik graag mijn gereserveerde kaarten willen in ruilen voor andere kaarten,mijn vrouw is slecht ter been door de ziekte van Parkinson en zij kan dus nooit op het tweede balkon komen in Apeldoorn bij theater Orpheus om dat daar geen lift in zit.het gaat om onze tickets klant nummer 116684410 order nummer 505282791 vertrouwen op uw begrip verblijf ik, met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe kaarten krijg voor de begane grond

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 19 januari 2016 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM