Klacht: geen geld terug voor afgelast concert

ameld op 24 januari 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Na het definitief niet doorgaan van het concert van Duran Duran hebben wij alle klanten geïnformeerd. We betreuren dat er door het faillissement van de organisator geen restitutie kan worden geboden. Er is lang daarom lang gezocht naar een oplossing,...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 24 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 mei 2011 heb ik via See Tickets een bedrag van 106,20 euro overgemaakt voor twee tickets voor het concert van Duran Duran dat op 11 juni zou plaatsvinden in het Kyocera Stadion in Den Haag. Het concert is enkele malen uitgesteld en nu blijkt het concert wegens faillissement van de organisator, The Hague Jazz, te zijn afgelast. The Hague Jazz heeft destijds beloofd dat mensen die verhinderd zijn hun geld kunnen terugvragen. Het geld is niet teruggevorderd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Eventim

Heeft op 06 augustus 2012 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na het definitief niet doorgaan van het concert van Duran Duran hebben wij alle klanten geïnformeerd.
We betreuren dat er door het faillissement van de organisator geen restitutie kan worden geboden.
Er is lang daarom lang gezocht naar een oplossing, die helaas niet kon worden gevonden.
Mocht u uw vordering nog niet hebben ingediend dan verwijzen wij u door naar de curator Mr. S.H. Broeseliske via [email protected].

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Er is nog steeds geen enkele oplossing geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM