Mijn Klacht:
11 december zou ik met mijn dochter naar Holiday on ic gaan in Zwolle. Dit kon niet doorgaan ivm de coronamaatregelen. Indecember geld met eventim. Deze gaven door dat de organisatie van Holiday on ice dit zelf zou oplossen en het even kon duren.
Op de site staat dat iedereen een voucher heeft ontvangen voor volgend jaar. Tot nog toe niets gevonden in mijn mailbox en eventim is steeds niet bereikbaar. Ik wil graag gewoon mijn geld terug, zodat ik met mijn dochter alvast naar een ander uitje kan gaan. Dan betaal ik volgend jaar wel weer opnieuw voor dit evenement.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geld terug gestort willen hebben
