Mijn Klacht:
Gisteren heb ik een telefonische bestelling gedaan van2 kaarten en een pauzearrangement voor Hij gelooft in mij en gelijk betaald. Tot op heden heb ik nog geen factuur gekregen. Vanmiddag heb ik gebeld met de klantenservice waar ik te horen heb gekregen dat er voor ‘kleine’ reserveringen geen facturen worden verzonden. alleen bij groepsarrangementen. Te belachelijk voor woorden dit! Als je een broek koopt op internet krijg je toch ook een factuur!! Ik zou alleen een factuur kunnen ontvangen als ik via internet de kaarten had besteld en kunnen mij niet via de mail een opsturen. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een factuur van mijn reservering ontvang.
