Klacht: Geen email om te kunnen betalen Lucia Marthas uitvoering

R.mensink op 21 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21/5 is er telefonisch door de afdeling Customer Care contact opgenomen met mijnheer.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag,

Ik heb na 18 minuten wachten een telefonische bestelling gedaan voor

28 juni 2014 20:00 uur : 3 kaarten eerste rang rij 3 middenstuk

En

29 juni 2014 20:00 uur : 4 kaarten eerste rang rij 6 middenstuk

Gewenste Oplossing:

Als ik kan betalen en de e-tickets heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 21 mei 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21/5 is er telefonisch door de afdeling Customer Care contact opgenomen met mijnheer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM