Klacht: geen beenruimte bij concert Leonard Cohen

Guido Verburg op 27 augustus 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Eventim drie kaartjes à 77 euro gekocht voor het uitverkochte concert van Leonard Cohen in het Olympisch Stadion Amsterdam, op 21 augustus. We hadden zitplaatsen op de eerste rij op de tribune. Ter plekke bleek dat die stoelen bijna pal tegen de betonnen muur van de tribune aan zaten. Er was misschien een centimeter of tien ruimte tussen de rand van het stoeltje en de muur ervoor.

Nu was het overal vrij krap op de tribune, maar op onze plekken was het werkelijk onmogelijk om normaal te zitten. Er was bij het uitzoeken van de plekken niets te vinden over de zeer beperkte beenruimte. Het is ronduit belachelijk om voor deze plaatsen dezelfde prijs te berekenen als voor de rest van de tribune, eigenlijk had die hele rij gewoon afgesloten moeten worden.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld terug of in elk geval een flink deel ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Guido Verburg, Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected] of 0900-1330 (€0,45 p/m), zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Wouter de Vries

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM