Mijn Klacht:
Via de site voor 2 voorstellingen tickets geboekt.
Na de nieuwe regels w.b.t. vaccineren en testen wouden wij niet meer naar de voorstellingen.
Direct hierna gemaild met de vraag hoe te annuleren. (annuleringsverzekering)
Geen antwoord gehad.
De ene voorstelling is al over 2 dagen dus deze kaarten zijn al weggegeven.
Voor de andere voorstelling zou ik nog graag wel antwoord krijgen.
Er zou gechat kunnen worden via de site rechts bovenin maar daar staat geen chat optie.
Telefonisch altijd druk, niemand te bereiken en hoge kosten.
Gewenste Oplossing:
Dat er contact met mij opgenomen wordt op een redelijke termijn.
