Mijn Klacht:
Door volledig eigen schuld vergist in datum van de show.
Het was een grote verrassing voor mijn vrouw, twee hotel overnachtingen en naar de lion king.
Ik was in de veronderstelling dat wij geboekt hadden voor de show van 21 maart, maar dit was dus voor gisteren avond.
Gebeld met Eventim en dit ook verteld, wat ik zeer erg jammer vind is dat we deze betaalde tickets niet konden verschuiven naar vanavond, of misschien een korting konden krijgen.
Service vind ik hierdoor zeer matig, zal hierdoor ook niet meer via Eventim meer gaan boeken, een klein beetje begrip was op zijn plaats geweest.
Gewenste Oplossing:
Dat de tickets waren verschoven, of eventueel een ander voorstel
