Mijn Klacht:
See ticket heeft geen kaartjes via de post verstuurd. Als je belt sta je meer dan kwartier in de wacht a 0’45 cent p/m. Volgens mij mag dit bij wet niet eens meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn kaartjes en de telefoonkosten vergoed!
Klacht: Extreem lange wachttijd klantenservice
Woertquattro op 23 november 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant gesproken en zij gaat tevreden op weg naar de voorstelling Wicked.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 23 november 2012 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gesproken en zij gaat tevreden op weg naar de voorstelling Wicked.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
