Ellendevries21161234 op 17 februari 2022 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Beste Ellen, de afdeling Customer Service zal contact met je opnemen om samen met jou de boeking te maken. We vertrouwen er op dat je snel Disney's ALADDIN kan bezoeken. Met vriendelijke groet, Stage Entertainment
Samenvatting wordt geladen...
Beste medewerkers,
Ik had 2 kaartjes besteld voor Aladin 19 december 2021. Deze was door de lockdown geannuleerd door Eventum. Ik probeer een nieuwe datum in te plannen, maar via t tel nr onbereikbaar. Bij het bandje is ingesproken dat ze niet bereikbaar zijn door drukte, maar dat is telkens als ik bel. Ik heb 2 dure kaarten tl €195 gekocht rn wil graag 2 zitplaatsen inplannen zolang de musical draait.
2 waardige zitplaatsen bij Aladin rang 1
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Eventim
3 jaren geleden - Beste Ellen, excuses voor de late reactie. Is het inmiddels gelukt een nieuwe reservering te maken of wil je nog de assistentie van Eventim voor het maken van een boeking? Want dan breng ik jullie in contact met elkaar. Met vriendelijke groet, Stage Entertainment
Reactie van de melder van de klacht Ellendevries21161234
3 jaren geleden - Beste medewerker, het us nog niet gelukt helaas. Zou u assistentie er in kunnen geven aub? Ik hoor graag zsm van jullie. Vrgr Ellen de Vries
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2022 om 14:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
