K3ticket op 07 maart 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Er is op 8 maart telefonisch contact geweest, waarin de procedure is uitgelegd om nieuwe kaarten te ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in december 2011 tickets gekocht voor concert K3 12 maart 2012. De e-tickets zijn nog niet gestuurd. Gebeld met klantenservice – a 45 ctpm en dan 7 minuten wachten aan de lijn! – en nog is het niet opgelost. Op mail wordt gereageerd dat de klacht is afgehandeld. Zeker weer bellen met de klantenservice a 45ctpm? Intussen onzeker of de tickets nog wel op tijd komen.
Toesturen etickets per direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2012 om 16:18 geantwoord
Er is op 8 maart telefonisch contact geweest, waarin de procedure is uitgelegd om nieuwe kaarten te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
