Mijn Klacht:
Op zondag 20 februari heb ik one-the-musical bijgewoond. Ik heb hiervoor bij Eventim acht eersterangs tickets gekocht.
Eenmaal in de zaal bleek er echter geen rekening met rangen gehouden te worden. Onze plekken waren al ingenomen en we moesten op rij 3 zitten (2e rang).
Het personeel van de musical gaf aan dat ze niet aan vaste plekken doen en dat dit probleem bij Eventim ligt. Dit komt op mij over als oplichterij van Eventim: tickets met verschillende rangen en prijzen aanbieden, maar dit niet waar kunnen maken.
Gezien ik 8x een eersterangs ticket heb gekocht en Eventim deze overeenkomst niet is nagekomen, behoor ik zo snel mogelijk het verschil in ticketprijs tussen 1e rang en 2e rang terug te krijgen.
Met vriendelijke groeten
C. De Groot
Gewenste Oplossing:
Gezien ik 8x een eersterangs ticket heb gekocht en Eventim deze overeenkomst niet is nagekomen, behoor ik zo snel mogelijk het verschil in ticketprijs tussen 1e rang en 2e rang terug te krijgen.
