Klacht: code activeren onmogelijk

dkjfhkghkghkjhg op 16 februari 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft inmiddels wel een online reservering kunnen maken.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een prijs gewonnen bij de bankgiroloterij; 2 kaarten van de musical Wim Sonneveld in het Carré. Erg leuk natuurlijk. Ik kan alleen de unieke code niet invoeren op onderstaande website. Zo uniek moet het volgens mij niet zijn.

https://bankgiroloterij.seetickets.nl/bankgiroloterij/static/Actieweb.html?gclid=CMXiz7bT0LwCFSrpwgoduFoA1A

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaarten in mijn handen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Eventim een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 19 februari 2014 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft inmiddels wel een online reservering kunnen maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM