Klacht: Bodyquard

ronnie03 op 02 april 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de gang van zaken rond uw bezoek aan de voorstelling The Bodyguard. Het is echter zo dat er nooit een speelgarantie wordt afgeven. Het speelschema voor de rol van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lijkt op deze site of de klacht is opgelost , maar er is helemaal niets opgelost.
Ik krijg alleen een lullige mail met daarin een belachelijk antwoord.
Als de persoon die zou optreden niet kan door welke omstandigheden dan ook dan geef je dit aan.maar eventim maakt een speelschema zoveel mogelijk met Romy zodat de kaart verkoop blijft lopen.Ze hebben het over een gelijkwaardige vervangster.Dan zal ik het wel aan mijn gehoor hebben

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe kaarten voor een vrijdag of een zaterdag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 05 april 2016 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM