Mijn Klacht:
Sinds gisteren probeer ik al kaarten te regelen
Ben begonnen op rij 12 (mooie plaatsen.)
Werd er steeds uitgegooid omdat mijn adres niet klopte (woon hier al 33 jaar) en moest tot 3 x een nieuw wachtwoord nemen maar lukte nog niet.
Dus vanmorgen weer geponeerd,pffff
Dus dan maar bellen.Ook daar kwam ik niet verder.
Lang telefoongesprek,(9 euro) fout adres en steeds verder naar achteren.
Kreeg toen kaartjes op rij 18 en vond dit dan oké. (kaartjes zijn elke keer weg als de telefoniste iets moet zoeken) Maar goed.
Wilde gaan betalen kan ik dus niet mijn cadeau musicals
kaart betalen. Daar staat 80 euro op.
De telefoniste zei dat ik die maar moet bewaren voor een andere keer of via internet moet boeken,maar dat kan niet.
Vind het gewoon vervelend en vraag of dit toch mogelijk is.
Heb een mail gekregen die ik kan betalen of laten verlopen volgens de telefonisten want ik heb 24 uur om te betalen en anders komen de kaartjes weer in de verkoop.
Ik kan ook wachten of dat anderen niet betalen en dan kijken of ik verder naar voren kan zitten.
Kortom schiet niet echt op want via internet lukt niet en via telefoon niet met mijn cadeaukaart.
Ik weet niet of jullie wat kunnen betekenen maar heb dit nog nooit met een boeking van een musical meegemaakt.
Met groet en hoop op een goeie oplossing,
Mia van Loon
Gewenste Oplossing:
Goeie plek en evt de onkosten vergoed
