Mijn Klacht:
Bij boeking kreeg ik 6.85 per kaart boekingskosten. Is dit een fout op de site? Normaal betaal je niet zo veel voor een simpel kaartje. Als ik naar de dierentuin ga betaal ik toch ook niet zo’n 14 euro extra, voor wat precies? Daarnaast kreeg 1.80 bezorgkosten voor een e-ticket (die dus niet bezorgd wordt?). Dit is uitermate raar. Ik zou graag deel van dit geld terug willen want ik vind geen goede praktijken.
Gewenste Oplossing:
1x6.85 terug, zodat je 1 boekingskosten betaald. Daarnaast 1.80 terug aan "verzendkosten" voor mijn niet verzonden e ticket.
