[email protected] op 17 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Klant gesproken en uitgelegd dat de betaling rechtstreeks door de betalingsprovider wordt teruggestort. Dit heeft te maken met een storing die er geweest is.
Samenvatting wordt geladen...
Tot 2 maal toe kreeg ik een melding betaling niet gelukt. Nadat het de 3e keer is gelukt bleek het geld toch 3 keer afgeschreven.
gebeld nee geen probleem de bank stort het terug we hebben een storing gehad. Nu twee dagen later nog steeds geen geld retour.
Wanneer het teveel betaalde terug is gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 14:09 geantwoord
Klant gesproken en uitgelegd dat de betaling rechtstreeks door de betalingsprovider wordt teruggestort. Dit heeft te maken met een storing die er geweest is.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
