Annezweers op 23 oktober 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op 25 oktober is er door de afdeling Customer Care telefonisch contact opgenomen met Mevrouw.
Samenvatting wordt geladen...
Meer dan een maand geleden is voor meer dan 350 euro aan kaarten besteld. Nog steeds zijn de kaarten niet ontvangen Ook na het versturen van een vraag hierover via klantenservice is er geen antwoord gekomen, behalve een standaard ontvangstbevestiging.
Verkeert de organisatie in de problemen? Wat is dit?
Alsnog kaartjes ontvangen. En een gratis drankje voor de moeite en de slechte service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2014 om 12:34 geantwoord
Op 25 oktober is er door de afdeling Customer Care telefonisch contact opgenomen met Mevrouw.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
