Klacht: bestelling kan niet afgerond worden

steffer op 22 oktober 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 oktober 2012
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een aantal keren geprobeerd om de reservering af te ronden en keer op keer lukt het niet bij de betaling. Dan wordt hij ineens afgekapt.

Gewenste Oplossing:

als de website goed functioneerd en je een bestelling gewoon kan afronden. en niet moet gaan bellen voor 35 cent per minuut, terwijl het ook via internet moet kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte mevrouw Brouwer, We hebben meerdere keren getracht contact met u op te nemen voor het maken van een reservering. Helaas bent u op het opgegeven nummer niet bereikbaar Wij sluiten deze klacht. Voor verdere informatie kunt u ons bereiken via het nummer 0900-1353. Met vriendelijke groet, Seetickets Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM