Klacht: bestellen kaartjes jersey boys

hannie.everlo op 10 oktober 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al de hele middag kaarten te reserveren voor de Jersey Boys op 16 november a.s. Deze kaarten heb ik gewonnen via de postcodeloterij. Helaas kan ik niet op de site.
Ik weet niet of ik mijn reserveringscode op deze site kan zetten met de kans dat iemand anders de kaarten gauw reserveert.

Gewenste Oplossing:

Met twee kaarten voor de musical op 16 november a.s.
Eventueel zou dit ook op zondag 17 november kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 11 oktober 2013 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM