Klacht: bereikbaarheid

susi op 07 maart 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is inmiddels contact met mevrouw geweest en er is een reservering gemaakt.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

see tickets is niet direct telefonisch te bereiken.Je moet je nummer inspreken dan wordt je snel!! terug gebeld.
Ik heb gisteren kaarten besteld en de transactie naar betalen liep niet door waardoor ik niet weet of de reservering nog telt.Heb geprobeerd ze te bellen maar er wordt niet terug gebeld!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik nu terug gebeld wordt zodat ik weet waar ik aan toe ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 12 maart 2012 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels contact met mevrouw geweest en er is een reservering gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM