Mijn Klacht:
Ik heb vele malen online geprobeerd een ticket voor de Champions Trophy voor 23 juni a.s. te boeken. Dat ging steeds fout. Gisteren heb ik telefonisch (betaalde dienst) gehad met een medewerkster van Eventim. Zij reserveerde voor mij het gewenste kaartje en zou een betaallink doorsturen per email. Mocht deze betaling ook niet lukken dan kon ik terugmailen om een kaartje te ontvangen dat ik dan aan de kassa van het evenement kon betalen. Ik vroeg haar om dat gelijk te doen, omdat ik er geen vertrouwen in had na vele betaalpogingen. Dat wilde ze niet doen omdat dat extra moeite kostte voor Eventim. Inmiddels heb ik er genoeg van. Ik wil gewoon een kaartje voor de Champions Trophy kopen voor 23 juni. Ik weiger om opnieuw te bellen omdat bellen opnieuw extra kosten met zich meebrengt en ik heb al genoeg moeite en kosten gemaakt om een kaartje te kunnen bemachtigen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een ticket kan kopen voor 23 juni in vak B of F (er was een zitplaats bij de middenlijn van het veld gereserveerd) en als ik het ticket in mijn bezit heb, digitaal of fysiek.
