Klacht: beloofde geld niet terug

carloteixeira op 22 januari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail antwoord gegeven en verwezen naar de algemene voorwaarden.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou naar rick ross gaan met vrienden.
Maar doordat het verplaatst werd konden mijn vrienden niet meer. Toen mocht je kiezen – gratis kaartjes voor hiphop festival of geld terug.
Ik koos voor geld terug.
Maar dat heb ik nooit gehad. na meer dan 25 mails heb ik nooit meer iets ervan gehoord. Toen kwam ik deze website tegen en ik hoop dat jullie me nog kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 januari 2013 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail antwoord gegeven en verwezen naar de algemene voorwaarden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM