Mijn Klacht:
Op woensdag 16 december hebben wij 4 tickets voor de Bodyguard telefonisch geboekt i.v.m. rolstoelplek.
Worden we op donderdag 24 december gebeld dat de begeleidersplekken naast de rolstoelplek bezet zijn. We kunnen alleen losse plekken her en der nog krijgen. Onze rolstoeler 15 jaar wil natuurlijk niet alleen zitten. Er is geen oplossing voor ons om als gezin toch naar de Bodyguard te gaan!! Een hele vreemde gang van zaken!! We moeten als rolstoelgezin al duurdere plekken telefonisch(kost ook het nodige i.v.m. lange wachttijd)reserveren en vervolgens worden de begeleiders plekken aan andere mensen verkocht!! Wij hadden ons als gezin erg verheugd op ons “kerstuitje”, maar is ons helaas door de neus geboord. Wij voelen ons erg gedupeerd.
Gewenste Oplossing:
Een excuses is wel erg weinig wat er geboden wordt.
Op 2e kerstdag alsnog naar de Bodyguard kunnen!!
