Klacht: Anne Frank

ineke123 op 10 juli 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Anne is geen voorstelling van Joop van den Ende Theaterproducties. Klant per e-mail verwezen naar de betreffende theaterproducent.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had voor zaterdag 19 juli kaarten besteld voor 20.00. Heb dasr 230,25 voor betaald. Komen de tickets voor zaterdag om 14.00. Is een cadeautje voor mijn dochter haar verjaardag. Ben zo boos dat mensen dit doen en teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik de tickets krijg voor de avond.

Met vriendelijke groet Ineke ten Westenend

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 14 juli 2014 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Anne is geen voorstelling van Joop van den Ende Theaterproducties. Klant per e-mail verwezen naar de betreffende theaterproducent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM