Klacht: Aktie van de dag

[email protected] op 16 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken en procedure van het boeken van kaarten via Actie van de dag uitgelegd. De kaarten kunnen in dit geval altijd worden opgehaald aan de kassa van het theater.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op U email aan het wachten voor de E ticket uit te printen
6 mei 4 tickets gekocht voor sister act. Het is al 14.05 uur nog geen email ontvangen. Wil het toch zo gauw mogelijk kan ik het uitprinten.

Gewenste Oplossing:

als ik de email zo snel mogelijk krijg voor de E ticket. kan ik handelen en alles al op tijd uit printen. Wij komen uit Sittard dus wij vertrekken morgen 17 mei al op tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 16 mei 2014 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken en procedure van het boeken van kaarten via Actie van de dag uitgelegd. De kaarten kunnen in dit geval altijd worden opgehaald aan de kassa van het theater.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM