Klacht: Afterparty Robin Thicke VIP tickets

A v D op 13 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Een klant van Eventim uit zijn teleurstelling over de VIP-ervaring tijdens de afterparty van Robin Thicke. Belovende voorzieningen zoals toegang via de rode loper en een besloten VIP-ruimte bleken niet te kloppen, en de artiest arriveerde laat en speelde slechts twee nummers. De sfeer was teleurstellend en de muziekkeuze viel ook niet in de smaak.

Mijn Klacht:

We kwamen vol verwachting aan bij de party als VIP, bleek iedereen bijn a VIP, er was belooft over de rode loper binnen te komen, dit hadden ze gecancelled wegens drukte (alsof ze niet al weten hoeveel VIPs er zijn verkocht)
Ook was beloof op een besloten VIP ruimte, naast de tafel van Robin Thicke,

Dit was ook niet waar, het was een hekafzetting rond het podium,

Robin was veel te laat en snelde zich door de 2 nummers heen,

We voelden ons echt genept!

Wat een ijkoude treurige bedoening, niemand danste en de vreselijke muziek van de DJ’s maakte het ook niet beter,

R&B muziek was beter op zijn plaats geweest.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de VIPtickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 13 november 2013 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM