Mijn Klacht:
beste mensen bij Eventim, ik heb op vrijdag 22 febr 2019 2 kaartjes gekocht voor de Lion King. er werd gezegd binnen 8 werkdagen zouden de 2 kaartjes op mijn huisadres binnen zijn. ordernr 513848354 en 513848081 . Tot mijn spijt gingen de dagen voorbi met geen kaartjes uit Duitsland en heb ik uiteindelijk jullie gebeld en de betreffende juffrouw heeft op mijn verzoek direct de kaartjes online naar ons toegestuurd. Zo konden we toch naar de voorstelling. Maar ik wil u op de hoogte brengen van het te laat opsturen van die kaartjes uit Duitsland ik kreeg ze 2 dagen dan te laat binnen pas op donderdag 7 maart. Voor mensen die verwachten dit op tijd via de post te krijgen, vind ik dit niet juist vermeld op jullie site.Er gingen in totaal 10 werkdagen overheen, voordat we de kaartjes binnen kregen! Graag hoor ik van u, hoe dit kan? met vriendelijke groeten, Marja Maaijen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden met een duidelijk antwoord met versturen post en wat u op uw site zet met levertijd van kaarten
(10)
