Mijn Klacht:
Als ik de winnaarscode 10PAB52887152 intoets krijg ik maar 1 ticket in plaats van 2.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 tickets kan reserveren
Klacht: 1 ticket in plaats van 2
mevrouw Ter Beek op 14 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Als u maar 1 kaart kunt reserveren dan zijn er geen plaatsen naast elkaar beschikbaar. Wel zijn er onlangs nieuwe plaatsen beschikbaar gekomen. We verzoeken u een andere datum te selecteren. Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 16 december 2015 om 17:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
