Klacht: Wel geld van rekening gehaald maar geen kaarten

RobinRijkelijkhuizen op 27 september 2021 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Status Open
Datum 27 september 2021

Een klant heeft twee kaarten besteld voor een evenement in Antwerpen via Eventbrite, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het geld al van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om de klacht te melden bij Eventbrite zijn mislukt, en ook de organisatie van het evenement kan geen oplossing bieden. De klant voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan communicatie en ondersteuning.

Mijn Klacht:

Heb 2 kaarten besteld voor HIM Antwerpen, geld van je rekening, maar geen kaarten ontvangen , kan nergens goed je klacht bij Eventbrite melden. Of krijgen , tel nr werkt ook niet , ook meerdere keren bij HIM gemeld , maar zij kunnen Niets doen , wat raar is ook betaal bewijs van bank laten zien ., zij zijn ten slot in zee gegaan met Eventbrite platform om hun kaarten verkoop te doen en niet met een oplossing komen .

Nu geld wel, en geen kaarten voor een avondje uit .

Gewenste Oplossing:

2 Kaartjes of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RobinRijkelijkhuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM