Klacht: weigering toegang van kaarten Eventbrite

GinArt op 02 oktober 2018 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft tickets gekocht voor een evenement, maar kon deze niet gebruiken omdat ze ongeldig zouden zijn. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Eventbrite.

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten gekocht voor latinvilage, maar de tickets konden niet worden gebruikt omdat ze waarschijnlijk ongeldig waren. Ik heb Eventbrite meerdere keren gemaild, omdat bellen niet mogelijk is hier over. Ik heb geen reactie gekregen van Eventbrite.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn tickets vergoed krijgen of in ieder geval een reactie met een tegemoetkoming!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM