Terug

Klacht: Tickets VVAL

jvdg1701 op 17 januari 2019 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een gebruiker heeft problemen ervaren bij het kopen van tickets via Eventbrite. Ondanks dat hij om 10 uur klaarstond om tickets te kopen, liep het betalingsproces vast, waardoor de tickets inmiddels al verkocht waren. Hij merkt op dat de tickets wel beschikbaar zijn via andere kanalen, wat wijst op een probleem met het systeem van Eventbrite.

Mijn Klacht:

Stond voor 10 uur klaar voor tickets te kopen. Precies om 10 uur 5 staanplaatsen aangegeven. Word je doorgezet naar het betalen, alleen duurt dat nu tot 14:00 uur (tickets allang weg). Het werkt dus niet zo. En ondertussen zijn de tickets wel te koop via de bekende andere kanalen…
Het systeem om tickets te kopen klopt niet.

Gewenste Oplossing:

ls het eindelijk eens voor elkaar te krijgen is dat je eerlijk je tickets kunt kopen voor grote evenementen. De grote jongen uithangen met mega concerten, maar een fatsoenlijke ticketverkoop organiseren lukt niet

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventbrite

Alle klachten over Eventbrite →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Eventbrite
Zo werkt het