Terug

Klacht: Restitutie, en onbereikbaarheid

lexi010 op 15 mei 2020 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft kaarten voor een concert gekocht via Eventbrite, maar het evenement kon niet doorgaan vanwege corona. Hoewel de klant een bevestiging ontving dat het geld uiterlijk op 1 mei zou worden teruggestort, heeft hij tot nu toe geen restitutie ontvangen en krijgt hij geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kaarten voor concert gekocht, moest perse via Eventbrite.
Netjes bevestiging gehad.
Concert kon niet plaatsvinden vanwege corona.
Weer netjes een mail gehad dat geld teruggegeven wordt voor uiterlijk 01-05.
Tot op heden niks.
Eventbrite reageert nergens op qua telefoon en mail

Gewenste Oplossing:

Antwoord.
En geld terug zoals beloofd en zwart op wit is aangegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lexi010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventbrite

Alle klachten over Eventbrite →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Eventbrite
Zo werkt het