Klacht: Reggae geel kaarten

Kuteventbrite op 08 september 2020 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Eventbrite
Status Open
Datum 8 september 2020

Een klant heeft drie kaarten gekocht voor een evenement dat niet doorging vanwege corona, maar heeft nog geen vouchers ontvangen. Ondanks het advies van Eventbrite om de spamfolder te controleren, zijn deze vouchers niet gevonden. De klant heeft geprobeerd om nieuwe vouchers aan te vragen, maar dat was niet mogelijk, en een verzoek om terugbetaling blijft onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Wij hadden 3 kaarten voor reggae geel ging niet door ivm corona .
Wij hebben nog geen vouchers ontvangen.
Hun zeggen moet in je spam staan maar daar vind ik het ook niet.
Nu is er tot hebben geen oplossing nieuwe vouchers wilde we eigenlijk maar dat ging niet omdat die daar over gaat voor lange tijd in het buitenland zou zijn .
Dus dan maar geld terug maar daar komt tot hebben ook geen antwoord op

Gewenste Oplossing:

Ik wilde eigenlijk vouchers maar dat lijkt niet te gaan.
Dus dan mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kuteventbrite
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM