Terug

Klacht: Onduidelijke afschrijving van geld van onze rekening

Joost van Damme op 22 oktober 2020 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een gebruiker heeft een onduidelijke afschrijving van € 55,00 van zijn rekening door Eventbrite gemeld, zonder dat hij weet waar deze kosten vandaan komen. Hij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, die hem doorverwijst zonder oplossing te bieden, en hij heeft geen eerdere transacties met Eventbrite gedaan.

Mijn Klacht:

Er wordt een bedrag van onze rekening afgeschreven door Eventbrite.
Wij hebben echter geen idee waar dit van is.
Op de site van Eventbrite doen ze er alles aan om met niemand contact te kunnen krijgen via telefoon, mail, chat, whatsapp of wat dan ook.
Ze verwijzen me door of laten het spoor doodlopen door te vragen naar codes e.d. die ik niet heb want ik doe namelijk NIETS met Eventbrite.

iDEAL
NL48RABO0132394782
RABONL2U
Eventbritevia Adyen
4616000802324243 0020003435103250 Eventbrite
14-09-2020 12:44 0020003435103250
€ 55,00

Gewenste Oplossing:

Als ze me laten weten waarom en voor wat ze geld van onze rekening afschrijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joost van Damme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventbrite

Alle klachten over Eventbrite →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Eventbrite
Zo werkt het