Terug

Klacht: Niet te bereiken

Astrid Suijkerbuijk op 19 april 2022 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 19 april 2022

Een klant heeft in 2020 kaartjes gekocht voor het evenement Elfia, maar door Covid-19 ging het evenement niet door. De klant kan Eventbrite niet bereiken om de klacht in te dienen of om een terugbetaling aan te vragen, aangezien de kaarten niet meer geregistreerd zijn en de helpdesk pagina niet behulpzaam is.

Mijn Klacht:

Begin 2020 kochten wij kaartjes voor de Elfia. Door Covid ging dit niet door en nu zijn onze kaarten niet meer geregistreerd bij Eventbrite.
Geprobeerd om te bereiken, maar wordt telkens teruggeleid naar de helpdesk pagina, waar je niet duidelijk terug kunt vinden hoe je je klacht in kunt dienen. Laat staan je geld terug vragen.
Telefonisch ook niet te bereiken.
Nooit via hen kaarten aanschaffen!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn kaarten terug of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Suijkerbuijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventbrite

Alle klachten over Eventbrite →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Eventbrite
Zo werkt het