Klacht: kaarten vrienden van amstel live 2020

kokkieshome op 17 januari 2019 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Eventbrite
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een gebruiker heeft geprobeerd om kaarten te kopen voor het evenement 'Vrienden van Amstel Live 2020' via Eventbrite, maar ondervond problemen tijdens het bestelproces. Na het selecteren van de gewenste kaarten bleef de laadindicator hangen, waardoor de kaarten uiteindelijk uitverkocht raakten. De klager merkt op dat meerdere mensen vergelijkbare problemen hebben ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wilde kaarten kopen voor vval 2020. Eenmaal in de wachtrij kon ik om 10.10 uur kon ik eindelijk mijn keuze opgeven (8 kaartjes voor 25-1-2020 staanplaatsen). Op het moment dat ik op oke klikte begon er een laadindicator te lopen en is tot op heden nog steeds (12.12 uur) bezig….
Ik heb inmiddels al via een ander tabblad gekeken en de gewenste kaartjes zijn inmiddels uitverkocht. Ik las op internet dat er heel veel meer mensen last hadden van deze storing met hetzelfde verhaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog in aanmerking komen voor 8 kaartjes voor 25-1-2020 staanplaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM