Klacht: kaarten

tessa westerik op 17 januari 2019 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventbrite
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een klant heeft kaarten gekocht voor een evenement op 16 januari 2020 via Eventbrite. Na betaling en ontvangst van een bevestiging werden de kaarten echter geannuleerd, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik wilde kaarten kopen voor vval 2020. Eenmaal in de wachtrij kon ik om 10.10 uur kon ik eindelijk mijn keuze opgeven (8 kaartjes voor 16-1-2020 staanplaatsen). Op het moment dat heb ik ze betaald en bevestiging gekregen en daarna wegen ideal zijn ze geanuleerd

Gewenste Oplossing:

graag die kaarten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM