Mijn Klacht:
Tot nu toe steeds nul op het rekest gekregen van Eventbrite. Het blijft te gek voor woorden dat we behalve de melding dat het niet door kon gaan door de COVID, nooit verder meer informatie hebben ontvangen. We hebben geduldig afgewacht op bericht van Ode/Eventbrite of er een andere datum of annulering zou komen, maar niets van dat alles. Ik begrijp niet dat we nu geen recht op teruggave meer zouden hebben. Volgens mij zijn er door de overheid landelijke regels opgesteld voor situaties en mogen consumenten niet de dupe worden door de COVID en zomaar hun geld kwijt zijn. Ode/Eventbrite is ernstig in gebreke gebleven met hun informatie voorziening.
Gewenste Oplossing:
Bij terugbetaling van de 2 x 49,50 die ik vorig jaar al betaald heb aan Eventbrite.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
