Mijn Klacht:
Beste,
Enige tijd geleden heb ik contact proberen te zoeken, echter zonder succes.
In 2019 heb ik meerder kaarten gekocht voor het feest genaamd Zsa Zsa Su. In november 2019 is dit feest afgelast vanuit de organisatie. Wij besloten onze kaartjes te houden en hadden besloten om 14 maart 2020 te gaan. Door de gehele corona situatie heeft dit feest helaas nooit plaatsgevonden.
Tot de dag van vandaag krijg ik geen reactie van Zsa zsa su. Ik heb nu meerdere keren geprobeerd om contact met jullie te zoeken, echter weer zonder succes. Ik word steeds doorverwezen of de link werkt niet. De kaartjes heb ik gekocht zonder een account dus op mijn account zijn ze ook niet meer terug te vinden.
Wij hebben de kaartjes gekocht via jullie en ik wil graag weten hoe het er nu voorstaat. Krijgen wij alsnog ons geld terug? Word het feest verplaatst?
Ik hoor het graag van jullie.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug of een datum voor het nieuwe feest te horen krijgen.
(10)
