Lpleket op 23 mei 2022 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een consument heeft acht kaarten gekocht voor een concert in Apeldoorn in 2021, dat uiteindelijk vanwege Corona is geannuleerd. Ondanks eerdere communicatie over een vervangende datum, blijkt het concert definitief geannuleerd te zijn en ontvangt de consument geen terugbetaling van de ticketkosten, die meer dan 50 euro per ticket bedragen.
Goedendag,
Wij hebben 8 kaarten gekocht voor een concert in Apeldoorn in 2021. Nu werd het concert door Corona geannuleerd en er zou een vervangende datum komen. Deze datum is gecommuniceerd en een week of wat later blijkt dat het hele concert geannuleerd is. En dat wij ons geld niet terug krijgen ivm de gemaakte kosten etc. Ruim 50 euro per ticket.
Het geld retour van onze tickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventbrite
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventbrite nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
