Klacht: Zweefvliegen

Jose Merckx op 13 juli 2019 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u reeds een reactie bevestiging gegeven op 25 juni 2019. Wij raden u aan om in de spambox te kijken of in te loggen op onze site, dan kunt u deze reactie bevestiging terug vinden. Al onze reacties...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 13 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb voor mijn verjaardag een cadeaubon voor zweefvliegen ontvangen en verzilverd 7 juni jl. Een aantal voor mij beschikbare data via de website opgegeven en vervolgens bleef het stil. Zelf daarna een brief aan hen gestuurd voor nadere informatie.( inmiddels ook weer zo’n twee weken geleden). Vreemd is het dat we niks meer vernemen van hen en dat er sowieso geen telefoonnummer te ontdekken is op hun website.

Gewenste Oplossing:

Zodra we een reactie hebben ontvangen of het zweefvliegen nog door kan gaan of dat ik anders het geld terugkrijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Event-Store.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Event-Store.nl

Heeft op 13 juli 2019 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u reeds een reactie bevestiging gegeven op 25 juni 2019.
Wij raden u aan om in de spambox te kijken of in te loggen op onze site, dan kunt u deze reactie bevestiging terug vinden. Al onze reacties vanuit het systeem kunnen worden terug gevonden als u inlogt als klant.

Bericht van Event-Store.nl

6 jaren geleden - Wij hebben u reeds een reactie bevestiging gegeven op 25 juni 2019. Wij raden u aan om in de spambox te kijken of in te loggen op onze site, dan kunt u deze reactie bevestiging terug vinden. Al onze reacties vanuit het systeem kunnen worden terug gevonden als u inlogt als klant.

Jose Merckx

Heeft op 13 juli 2019 om 12:20 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik heb mijn spam nagekeken maar kan het gewoon niet terugvinden. Misschien kunnen ze hetgeen gestuurd is nog een keer sturen naar [email protected]
Waarschijnlijk zal ik intussen een nieuw voorstel met mogelijke data moeten toesturen aan hen, maar dat hoor ik dan graag.

Dank voor de medewerking.

Alvvast bedankt

Bericht van Event-Store.nl

6 jaren geleden - Wij raden u dan om in te loggen als klant in ons systeem, zoals in vorige reactie aangegeven, dan kunt u ook alles terugvinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM