Monique88888 op 13 september 2015 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van Event-Store.nl ervaart ernstige problemen met de communicatie van het bedrijf. Na het niet kunnen inwisselen van een activatie-code en het ontbreken van reacties op verzoeken om terugbetaling, heeft de klant het vertrouwen in de organisatie verloren. Ook telefonisch contact blijkt onmogelijk, wat leidt tot grote ontevredenheid.
Event-store reageert niet op het inwisselen van de activatie-code. Uiteindelijk zo weinig vertrouwen dat ik het geld terug wil. Reageren ze ook niet meer op. Telefoon wordt nooit opgenomen.
Puuur slecht, heb nog nooit zoiets van een internet bedrijf meegemaakt
Nergens mee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Event-Store.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Event-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
